Parc informatique industriel : Étude de cas d’une métallerie

Client :

Atelier de métallerie

Lieu :

Secteur :

Métallerie, serrurerie et chaudronnerie fine

Expertise :

Gestion de parc informatique, renouvellement et supervision

Le défi : Remettre à niveau le parc informatique industriel d'un atelier de métallerie

atelier de métallerie

Un poste de programmation qui refuse de démarrer, et c’est toute la découpe laser qui s’arrête. Dans un atelier, le parc informatique industriel ne se limite donc pas aux ordinateurs du bureau, car il pilote aussi la production. Ce cas type montre comment une métallerie de 24 salariés, près d’Aubagne, reprend le contrôle de ses équipements avec le Groupe Izitek.

Cas type : ce scénario est illustratif. Les équipes du Groupe Izitek l’ont construit à partir des situations qu’elles rencontrent le plus souvent dans les ateliers des Bouches-du-Rhône. L’entreprise décrite n’existe pas, et les chiffres présentés servent donc d’exemple.

  • Secteur : métallerie, serrurerie et chaudronnerie fine
  • Profil : 24 salariés, dont 16 en atelier
  • Lieu : parc d’activités de Gémenos, près d’Aubagne (scénario)
  • Entités du groupe : Izitek, Izideal et Like-IT
  • Expertise : gestion de parc informatique, renouvellement et supervision
  • Durée du projet : quatre mois, de l’audit au suivi mensuel

Réponse courte

Un atelier semi-industriel peut remettre son parc informatique à niveau en quatre temps. Il commence par un inventaire complet, postes de production compris. Il établit ensuite un plan de renouvellement étalé, qui combine des postes neufs pour la conception et des postes reconditionnés pour la bureautique. Puis il protège les ordinateurs qui pilotent les machines. Enfin, il confie le suivi à un prestataire qui supervise le parc à distance, comme le propose le Groupe Izitek.

Le contexte : Un atelier où l'informatique pilote la production

L’entreprise de ce cas type fabrique sur mesure des escaliers, des garde-corps et des portails pour les particuliers et le bâtiment. Elle emploie 24 salariés au parc d’activités de Gémenos. Seize d’entre eux travaillent en atelier, autour d’une découpe laser et d’une plieuse à commande numérique.

Son parc s’est constitué au fil des achats, alors que personne n’avait établi de plan d’ensemble. On y trouve trois stations de dessin pour le bureau d’études, quatre postes administratifs, trois portables pour les métreurs et deux postes partagés en atelier. S’y ajoutent également un ordinateur dédié à la programmation de la découpe laser, un serveur de fichiers et deux imprimantes.

Personne n’en a la charge. Le gérant règle les pannes au cas par cas, mais sans aucune visibilité sur l’âge du matériel ni sur les garanties.

Le besoin : Moderniser sans jamais arrêter l'atelier

affichage dynamique izitek

Deux alertes déclenchent le projet. Au printemps, le poste de programmation de la découpe laser tombe en panne. Faute de sauvegarde récente des programmes, l’atelier perd alors une journée et demie de production.

Quelques semaines plus tard, l’expert-comptable signale que plusieurs postes tournent encore sous Windows 10. Or, Microsoft a mis fin au support de ce système le 14 octobre 2025. Ces postes ne reçoivent donc plus de correctifs de sécurité, sauf abonnement payant aux mises à jour étendues, limité à trois ans.

Le gérant fixe ainsi une contrainte claire : remettre le parc à niveau sans arrêter la production, tout en étalant la dépense. Il cherche aussi un interlocuteur unique plutôt qu’un dépanneur différent à chaque panne.

Le diagnostic : Un parc informatique industriel jamais inventorié

Installation affichage dynamique : écran BYD marseille avec des techniciens

Un technicien du Groupe Izitek passe une journée sur place pour relever chaque équipement : modèle, âge, système, garantie, logiciels. Cinq constats ressortent alors de cet inventaire :

  • Systèmes : huit postes sur treize tournent sous Windows 10, dont cinq ne peuvent pas passer à Windows 11.
  • Garanties : sept équipements ne sont plus couverts, notamment le serveur de fichiers.
  • Accès : les deux postes d’atelier partagent un même mot de passe, une faille déjà décrite dans notre cas type sur la sécurisation d’une PME.
  • Licences : le logiciel de dessin est rattaché à des postes précis, si bien qu’une panne bloque aussi la licence.
  • Production : le poste de programmation n’a aucune sauvegarde et partage le réseau des bureaux.

La solution : Un renouvellement étalé et un parc supervisé

Des postes neufs là où la puissance compte

Izitek remplace les trois stations du bureau d’études par des modèles neufs, dimensionnés pour la modélisation 3D. Ce sont en effet les seuls postes dont la puissance conditionne directement la production.

Du reconditionné pour la bureautique

Pour les postes administratifs et les portables des métreurs, Izideal fournit des équipements reconditionnés et compatibles avec Windows 11. Ce choix réduit la dépense, et il limite aussi l’impact environnemental. Selon l’Ademe et l’Arcep, un terminal neuf a déjà produit près de 80 % des émissions de sa vie avant sa première utilisation. Le gérant étale ensuite le reste de l’investissement grâce au financement par leasing.

Le poste de production, protégé à part

Le poste de programmation reste en place, car la découpe laser en dépend. Avant toute modification, le technicien vérifie avec le constructeur de la machine la version du système acceptée. Les éditions industrielles de Windows suivent en effet leur propre calendrier de support. Il isole ensuite ce poste sur un segment dédié du réseau de l’entreprise et met en place une sauvegarde automatique des programmes.

Des accès nominatifs et un suivi à distance

Chaque salarié dispose désormais de son propre compte, avec la double authentification sur la messagerie. Un référent dédié de Like-IT, la société d’infogérance du groupe, supervise alors le parc à distance. Il suit notamment les mises à jour, les sauvegardes et les fins de garantie.

métier d'intégrateur

Comment s'est déroulé le projet ?

réparation d'un PC
  1. Audit : une journée sur site, puis la remise d’un inventaire et d’un plan priorisé au gérant.
  2. Priorité au poste de programmation, sauvegardé puis isolé dès la deuxième semaine.
  3. Stations du bureau d’études installées un vendredi après-midi, lorsque l’atelier tourne au ralenti.
  4. Postes administratifs et portables déployés par petits groupes, afin que personne ne reste sans outil.
  5. Formation courte des équipes aux nouveaux comptes et à la procédure d’arrivée d’un salarié.
  6. Recyclage des anciens équipements, avec effacement des données, dans le cadre de la démarche numérique responsable du groupe.

 

Grâce au déploiement par vagues, l’atelier ne perd aucune journée de production en quatre mois de projet.

Quels résultats pour l'atelier ?

Dans ce cas type, la remise à niveau change quatre choses :

  • Sécurité : les treize postes tournent sur un système supporté, et chaque salarié se connecte avec son propre compte.
  • Continuité : une sauvegarde nocturne protège les programmes de la découpe laser, si bien qu’une panne ne coûte plus qu’une réinstallation.
  • Visibilité : le gérant dispose désormais d’un inventaire à jour, avec l’âge, la garantie et la date de renouvellement prévue de chaque équipement.
  • Organisation : grâce à une procédure écrite, préparer le poste d’un nouvel arrivant prend une demi-journée, contre deux jours auparavant.

 

Ces chiffres restent illustratifs, mais ils donnent un ordre de grandeur réaliste pour un atelier de cette taille.

Ce que ce cas apprend aux ateliers et aux PME artisanales

Batiment izitek à eguilles

Inventorier aussi l’atelier. Les postes qui pilotent les machines sont souvent les plus critiques et les moins suivis. Un inventaire de parc qui les oublie laisse donc de côté le principal risque de production.

Étaler le renouvellement. Un plan sur plusieurs années, qui mêle neuf, reconditionné et location, ménage ainsi la trésorerie, comme l’explique notre article sur le rythme de renouvellement d’un parc.

Confier le suivi. Sans responsable informatique, un référent externalisé reste souvent plus simple à budgéter qu’une panne imprévue. Selon la taille de l’entreprise, l’infogérance peut aussi couvrir tout ou partie du parc.

Le rôle du Groupe Izitek dans ce type de projet

Le Groupe Izitek a son siège à Éguilles, près d’Aix-en-Provence. Il dispose aussi d’un local à Aubagne, à quelques minutes de Gémenos, et connaît donc bien les ateliers de la vallée de l’Huveaune.

Dans ce type de projet, les sociétés du groupe réunissent plusieurs métiers auprès d’un même interlocuteur. Izitek mène l’audit et le déploiement, Izideal fournit le matériel reconditionné et Like-IT assure le suivi. Un même contrat peut regrouper ces services, selon les besoins de l’entreprise.

Conclusion

Dans un atelier, le parc informatique industriel fait donc partie de l’outil de production. Comme le montre ce cas type, un inventaire complet, un renouvellement étalé et un suivi régulier suffisent souvent à sécuriser l’activité sans l’interrompre.

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FAQ : questions fréquentes sur la gestion de parc en atelier

Oui, car ce sont souvent les postes les plus critiques d'un atelier. Une panne sur l'ordinateur qui programme une découpe laser ou une plieuse arrête directement la production. Ces postes doivent donc figurer dans l'inventaire et disposer d'une sauvegarde des programmes.

Oui, mais avec un risque qui grandit chaque mois. Depuis le 14 octobre 2025, Microsoft ne publie plus de correctifs de sécurité gratuits pour Windows 10. Une entreprise peut souscrire des mises à jour étendues payantes, pour trois ans au maximum. Les éditions industrielles de Windows, installées sur certaines machines, suivent en revanche leur propre calendrier, à vérifier poste par poste.

Oui, pour la bureautique : facturation, devis et messagerie tournent sans difficulté sur un poste reconditionné récent. Pour la modélisation 3D, mieux vaut en revanche un poste neuf. Chez Izideal, chaque équipement passe par un audit de plus de 50 points de contrôle et un effacement certifié des données.

Sans responsable informatique en interne, le plus simple consiste à confier le suivi à un prestataire. Chez Like-IT, un référent dédié intervient à la fréquence choisie et supervise le parc à distance. Il anticipe notamment les fins de garantie, surveille les sauvegardes et prépare les arrivées de salariés. Notre article sur l'infogérance partielle ou globale aide à choisir le bon niveau.