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Vous n’avez ni le volume ni le budget pour une équipe informatique interne. Mais vous avez besoin de quelqu’un qui connaît vos outils, vos utilisateurs et votre historique.
Le copilote Like-IT est ce référent-là : présent sur site au rythme convenu, joignable sur une hotline, il anticipe les pannes grâce à la supervision à distance et coordonne vos autres prestataires : opérateur, éditeur, hébergeur.
Like-IT part d’un constat simple : la plupart des PME n’ont ni le budget ni le volume d’activité pour recruter un responsable informatique à plein temps. Mais elles ont besoin de quelqu’un qui connaisse leur entreprise, leurs outils et leurs contraintes. Entre l’embauche impossible et le dépanneur qu’on appelle une fois la panne installée, il manquait une troisième voie.
Cette voie, c’est le temps partagé. Votre copilote Like-IT est un référent informatique expérimenté qui consacre à votre entreprise le temps dont elle a réellement besoin : une journée par semaine, une demi-journée par quinzaine, davantage lors des périodes de projet. Vous accédez ainsi à un niveau d’expertise que vous ne pourriez pas vous offrir à plein temps, pour une fraction du coût d’un salaire.
Le point essentiel : c’est toujours la même personne. Contrairement à un service de dépannage où vous racontez votre histoire à un technicien différent chaque fois, votre copilote connaît l’historique du parc, se souvient de l’arbitrage rendu l’an dernier et sait quel poste supporte l’application métier critique. Il anticipe les renouvellements, construit la feuille de route à trois ans et coordonne vos autres prestataires : opérateur télécom, éditeur métier, hébergeur, pour que vous n’ayez plus à arbitrer entre des interlocuteurs qui se renvoient la responsabilité.
Entre deux passages, la continuité est assurée. La supervision à distance détecte les anomalies avant qu’elles ne deviennent des pannes.
Le modèle : l’expertise sans l’embauche
référent, toujours le même
Acquisition de Wimeco
Like-IT s’adresse d’abord aux PME de 10 à 150 collaborateurs qui n’ont pas de responsable informatique interne. Beaucoup de dirigeants y pensent, puis renoncent : le volume ne justifie pas un plein temps, mais l’absence de référent se paie tous les jours en pannes subies et en décisions repoussées. Le temps partagé règle précisément cette équation.
Viennent ensuite les entreprises en croissance. Un parc grandit en effet toujours plus vite que l’organisation qui le gère : dix postes ajoutés en dix-huit mois, trois logiciels métier, deux sites, et plus personne ne sait qui possède quoi. Notre audit initial remet à plat l’existant avant de construire la feuille de route.
Par ailleurs, certaines structures nous rejoignent après avoir été accompagnées par un indépendant. Le travail était souvent bon, mais un homme seul ne peut être ni en congé, ni malade, ni sur deux urgences à la fois. Chez Like-IT, une équipe assure la continuité derrière votre copilote.
Les sociétés multi-sites, enfin, cherchent un référent unique capable de tenir les mêmes standards à Aix comme à Marseille. Elles évitent ainsi de voir chaque site dériver vers sa propre configuration.
Un point commun réunit tous ces profils : ces dirigeants veulent se recentrer sur leur cœur de métier. L’informatique doit fonctionner, pas occuper leurs réunions.
La continuité est assurée à distance. La supervision surveille votre parc en permanence et détecte les anomalies avant qu'elles ne deviennent bloquantes, tandis que la hotline reste accessible à tous vos collaborateurs. Le temps partagé porte sur la présence physique, pas sur la disponibilité.
Non. L'audit initial part de l'existant. Les remplacements sont priorisés selon la criticité et le budget, et étalés dans le temps via la feuille de route. Le matériel reconditionné d'Izideal permet souvent d'homogénéiser un parc à coût maîtrisé.
Oui, c'est même l'un des apports majeurs. Le copilote coordonne l'opérateur télécom, l'éditeur du logiciel métier et l'hébergeur, et défend les intérêts du client dans ces échanges.
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