Une PME de trente salariés gère souvent un informaticien pour le parc et un installateur pour les alarmes. Elle ajoute aussi un loueur pour les copieurs et un intégrateur pour l’audiovisuel. Quand un incident touche plusieurs systèmes à la fois, chaque prestataire renvoie la responsabilité au suivant. Personne ne traite alors le problème dans son ensemble. Selon le Baromètre France Num 2025 de la Direction générale des Entreprises, 37 % des TPE-PME ont du mal à trouver un prestataire numérique adapté. Un groupe informatique multi-métiers répond justement à cette difficulté, car il rassemble plusieurs expertises sous un même toit, avec un seul interlocuteur pour piloter l’ensemble.
Un groupe informatique multi-métiers réunit, sous une même structure, l’infogérance, la cybersécurité, la bureautique et l’audiovisuel, parfois aussi la sécurité des locaux ou l’énergie. L’entreprise cliente traite alors avec un seul groupe, qui répartit ensuite les projets entre ses entités spécialisées. Le Groupe Izitek illustre ce modèle sur l’axe Aix-Marseille, avec une entité dédiée à chaque métier.
Chaque prestataire supplémentaire ajoute un contrat, un interlocuteur et un calendrier différent. Une panne réseau qui bloque aussi la téléphonie et les caisses illustre bien ce problème. Aucun prestataire ne se sent alors responsable de la vue d’ensemble. D’après le baromètre national de la maturité cyber Cybermalveillance.gouv.fr 2025, six TPE-PME sur dix ne savent pas évaluer les conséquences réelles d’une cyberattaque. Selon la même étude, 80 % des dirigeants ne se sentent pas suffisamment préparés.
Cette dispersion coûte aussi du temps de direction. Les prestataires informatiques restent le premier réflexe en cas d’incident, cités par 39 % des TPE-PME avant Cybermalveillance.gouv.fr ou l’ANSSI. Encore faut-il que ce prestataire connaisse tout le système d’information, y compris les équipements qu’il n’a pas lui-même installés. Notre article sur la cybersécurité PME face aux chiffres de l’ANSSI détaille ce constat.
Un groupe informatique multi-métiers rassemble ainsi plusieurs entités spécialisées, chacune experte dans son domaine, coordonnées par une gouvernance commune. Le Groupe Izitek est basé à Éguilles, près d’Aix-en-Provence. Il revendique ce positionnement sous le nom « Informatique & convergences ». L’informatique, la cybersécurité, la bureautique, l’audiovisuel et l’IoT y convergent, plutôt que d’être traités comme des sujets cloisonnés.
Ce modèle diffère ainsi d’un simple réseau d’apporteurs d’affaires. Chaque entité garde son expertise technique propre, mais partage la connaissance du dossier avec les autres. Le client évite alors de raconter deux fois la même histoire à deux prestataires différents. Notre article « Prestataire informatique unique : est-ce possible en PME ? » prolonge cette réflexion du point de vue d’un dirigeant qui hésite encore à regrouper ses contrats.
Le Groupe Izitek structure sa convergence autour de plusieurs entités complémentaires.
L’infogérance et la gestion de parc reviennent à Izitek et à Like-IT. Ces deux entités conviennent aux PME qui préfèrent un référent dédié en temps partagé plutôt qu’un recrutement. La cybersécurité s’appuie sur DG Conseil, certifiée ExpertCyber, aux côtés de l’expertise cyber d’Izitek. La bureautique et la gestion documentaire reviennent quant à elles à SBR 84 et Leixbor, autour des copieurs Canon et des flux documentaires.
L’audiovisuel, le photovoltaïque et les bornes de recharge sont ainsi pilotés par Iziteam, le bureau d’études intégré du groupe. De son côté, Izideal prend en charge le matériel reconditionné, pour renouveler un parc sans repartir systématiquement sur du neuf. La formation revient enfin à Ludorium, tandis qu’Izidev assure la relation client du groupe.
Un système d’information cloisonné produit des angles morts. Le Panorama de la cybermenace 2025 de l’ANSSI, publié en mars 2026, indique un chiffre marquant. 48 % des victimes de rançongiciels en France sont des TPE, PME ou ETI, contre 37 % un an plus tôt. Une partie de ces incidents progresse justement à la frontière entre deux systèmes. Une imprimante connectée au réseau, mais gérée par un prestataire bureautique qui ignore la politique de sécurité en place, illustre bien ce risque.
La complexité administrative pèse aussi sur le budget. Gérer quatre contrats et quatre interlocuteurs mobilise du temps de direction qui pourrait revenir à l’activité de l’entreprise. Un même contrat peut ainsi couvrir plusieurs briques quand elles sont confiées à un seul groupe. Le suivi budgétaire s’en trouve simplifié. Notre article sur le choix entre infogérance et informaticien interne détaille cet arbitrage.
Le Groupe Izitek applique une méthode commune à ses projets, quelle que soit l’entité qui intervient.
Avant toute intervention, Izitek établit ainsi un état des lieux complet. Celui-ci couvre le parc informatique, le réseau, la sécurité et les équipements bureautiques ou audiovisuels. Cet audit évite ainsi de traiter chaque sujet en silo.
Une nouvelle agence a souvent besoin, en même temps, de réseau, de téléphonie IP, de vidéosurveillance et d’affichage dynamique. Dans ce cas, les entités du groupe se coordonnent en interne plutôt que de renvoyer le client vers des prestataires tiers.
Iziteam conçoit puis réalise les projets d’intégration sous une même responsabilité, du photovoltaïque à l’affichage dynamique. Le groupe dispose ainsi d’une chaîne complète, de la conception à la maintenance. Aucune rupture ne sépare le bureau d’études de l’équipe qui installe.
Le client garde un point de contact identifié, même quand plusieurs entités interviennent sur son dossier. Il évite ainsi de répéter le contexte à chaque nouvel appel. Like-IT défend d’ailleurs ce même principe avec son référent dédié en temps partagé.
Une organisation convergente change ainsi surtout deux choses : la vitesse de résolution des incidents transverses et la lisibilité du budget. Elle facilite aussi la mise en conformité réglementaire, car la directive NIS2 attend une vision globale du système d’information. Notre article sur NIS2 et infogérance détaille cette exigence.
Exemple illustratif : une entreprise de commerce rénove son magasin. Elle fait appel à un intégrateur pour l’affichage dynamique, un autre pour les caisses et un troisième pour la vidéosurveillance. Chaque prestataire livre alors son lot séparément. Le magasin doit ensuite vérifier lui-même que les trois systèmes communiquent au bon moment. Avec un groupe multi-métiers, un seul planning de chantier coordonne les trois lots, du réseau électrique jusqu’à la mise en service.
Le Groupe Izitek dispose aussi d’une preuve de terrain sur son propre site. Les carports photovoltaïques installés sur le parking du siège d’Éguilles sont raccordés au TGBT du groupe. Ils ont produit 18 881 kWh entre le 25 avril 2025 et le 29 janvier 2026, soit l’équivalent d’environ 420 recharges de véhicule électrique. Cette installation illustre la démarche numérique responsable que le groupe applique aussi chez ses clients.
Un groupe informatique multi-métiers change donc surtout la manière de traiter les urgences transverses et de suivre son budget IT dans la durée. Vous souhaitez savoir quelles actions prioriser dans votre entreprise ? Contactez Izitek pour échanger sur votre environnement et identifier une feuille de route adaptée à vos enjeux, votre activité et votre budget.
Non, un groupe multi-métiers ne coûte pas nécessairement plus cher, car il mutualise souvent l'audit, la coordination et le suivi de plusieurs projets. Cela réduit le temps de gestion facturé sur chaque brique. Le tarif dépend surtout du périmètre couvert, pas du nombre d'entités impliquées.
Un prestataire généraliste couvre plusieurs sujets avec une seule équipe. Un groupe multi-métiers s'appuie au contraire sur des entités spécialisées distinctes, coordonnées par une gouvernance commune. Chaque brique garde ainsi une expertise pointue, sans perdre la vision d'ensemble : notre article sur comment choisir un prestataire informatique détaille ces critères.
Oui, une PME peut très bien ne travailler qu'avec une seule entité du groupe, par exemple Like-IT pour l'infogérance. Elle n'engage alors pas les autres métiers. La convergence devient un atout supplémentaire si les besoins évoluent ensuite.
La transition démarre ainsi par un audit du système d'information existant. Cet audit identifie les contrats en cours, les échéances et les équipements à reprendre. Le groupe reprend ensuite les briques une à une, souvent en commençant par celle où le besoin est le plus urgent.
Oui, la sécurité des locaux fait partie du périmètre de convergence chez Izitek. Les alarmes et le contrôle d'accès sont ainsi traités aux côtés de la sécurité informatique, sans séparer artificiellement le physique du numérique.
Oui, une structure de moins de dix salariés peut aussi en bénéficier, notamment via une offre en temps partagé comme celle de Like-IT. Elle donne accès à une expertise complète sans embauche dédiée.
