Pour les TPE et PME, cet épisode rappelle une réalité importante : les mises à jour informatiques sont indispensables pour corriger les failles de sécurité, mais leur déploiement doit être suivi et contrôlé. Une incompatibilité peut perturber les outils de travail, empêcher certains utilisateurs de se connecter ou compromettre temporairement une procédure de sauvegarde.
Comment ces incidents se sont-ils produits ? Quels problèmes ont été confirmés par Microsoft ? Comment vérifier si son entreprise est concernée et limiter les risques lors des prochaines mises à jour ?
Les mises à jour Windows peuvent-elles perturber l’informatique d’une entreprise ? Oui. En septembre 2026, plusieurs correctifs de sécurité de Microsoft ont été suivis de dysfonctionnements touchant notamment les connexions à distance, certains périphériques audio USB, les machines virtuelles Linux et les sauvegardes Windows. Microsoft a reconnu plusieurs de ces incidents et publié des correctifs complémentaires.
Le Patch Tuesday est le rendez-vous mensuel au cours duquel Microsoft publie notamment des mises à jour de sécurité pour ses produits. Le 8 septembre 2026, l’éditeur a déployé ses correctifs mensuels pour Windows.
Dans les jours suivants, plusieurs problèmes ont été signalés. Microsoft a publié des mises à jour correctives hors cycle, appelées out-of-band (OOB), dès le 14 septembre pour résoudre plusieurs dysfonctionnements affectant certaines configurations.
Les notes de publication officielles permettent d’identifier les systèmes concernés, les symptômes et les correctifs disponibles. Les incidents ne touchent toutefois pas nécessairement toutes les versions de Windows ni tous les ordinateurs.
Les principaux incidents documentés sont les suivants :
Sources : Microsoft Support : mise à jour de sécurité de septembre 2026, correctif hors cycle du 14 septembre et mise à jour du 22 septembre.
Ces éléments sont importants : au 20 octobre 2026, il ne s’agit plus seulement de relater une actualité de septembre. Il faut également tenir compte des corrections déjà publiées et des nouveaux problèmes apparus depuis.
Le Monde Informatique a également rapporté des problèmes de copier-coller dans plusieurs éditions d’Excel, notamment 2016, 2019, 2021 et 2024. Selon cet article, certaines opérations pouvaient échouer sans message d’erreur visible. Le média mentionne notamment le correctif 5002665 pour une partie des utilisateurs concernés.
D’autres signalements d’utilisateurs ont évoqué des écrans noirs ou des problèmes de stabilité graphique.
Il faut cependant distinguer ces signalements de la liste des incidents formellement confirmés dans les notes Microsoft consultées. Les problèmes d’écran noir documentés par Microsoft concernaient notamment certaines configurations de bureaux virtuels et pouvaient avoir commencé après une préversion d’août, plutôt que résulter directement du Patch Tuesday de septembre.
Pour Excel, la référence de correctif mentionnée par la presse doit être vérifiée dans la documentation correspondant à l’édition et au canal de mise à jour concernés avant toute intervention.
Cette distinction est essentielle : un incident signalé après une mise à jour ne prouve pas automatiquement que cette mise à jour en est la cause.
Source de l’actualité : Le Monde Informatique : Le Patch Tuesday de septembre provoque des bugs.
Un bug Windows ne se limite pas à un désagrément technique. Ses conséquences dépendent des outils utilisés et de la place du poste ou du serveur dans l’activité.
Une application bureautique qui ne fonctionne plus normalement peut ralentir le traitement des factures, des commandes ou des tableaux de suivi. Une connexion distante indisponible peut empêcher un salarié de travailler ou bloquer l’accès à un logiciel métier.
Si un incident touche un serveur partagé ou un environnement centralisé, plusieurs collaborateurs peuvent être affectés simultanément. Sans procédure de diagnostic et de reprise, le temps nécessaire pour rétablir le service peut augmenter, d’où l’intérêt d’une assistance informatique réactive.
Un outil de sauvegarde qui affiche une erreur ou ne met plus à jour ses fichiers peut donner une fausse impression de sécurité. Une entreprise peut croire ses données protégées alors que les dernières copies ne sont plus exploitables.
À l’inverse, supprimer des mises à jour de sécurité ou les reporter systématiquement pour éviter les bugs peut laisser des vulnérabilités ouvertes, comme le rappelle notre article sur les chiffres de l’ANSSI pour les PME.
La bonne réponse consiste à maintenir les systèmes à jour tout en maîtrisant le déploiement, en vérifiant les incidents connus et en conservant des moyens de restauration.
Pour mieux structurer cette démarche, consultez le guide IZITEK de la gestion de parc informatique pour les TPE et PME.
La gestion des mises à jour implique aussi de vérifier que les systèmes utilisés restent pris en charge.
Microsoft a indiqué que les éditions Windows 11 Famille et Professionnel 24H2 arrivaient en fin de support le 13 octobre 2026. Les éditions Entreprise et Éducation de cette version suivent un calendrier distinct, jusqu’au 12 octobre 2027.
Les entreprises doivent donc contrôler l’édition et la version exactes de leurs équipements et planifier les migrations nécessaires, comme l’explique notre guide sur la fin de Windows 10 en entreprise. La fin de support d’une version ne doit pas être confondue avec celle de toutes les éditions du système.
Source officielle : Microsoft Support — historique et cycle de maintenance de Windows 11.
Non, pas systématiquement. Les mises à jour corrigent des vulnérabilités qui peuvent être exploitées par des cybercriminels. Les reporter sans analyse peut donc augmenter le risque pour l’entreprise.
La stratégie doit tenir compte de la criticité du correctif, des problèmes connus, de l’exposition du système et de la disponibilité d’une solution de remplacement.
Une approche équilibrée consiste à :
Pour les entreprises qui ne disposent pas d’un service informatique interne, un prestataire informatique peut organiser ce suivi et aider à arbitrer entre sécurité, disponibilité et contraintes métiers. Notre check-list de cybersécurité pour PME aide aussi à fixer les priorités.
IZITEK accompagne les entreprises dans la gestion et la maintenance de leur environnement informatique. L’objectif est de limiter les interruptions, de sécuriser les équipements et de permettre aux collaborateurs de travailler dans de bonnes conditions.
L’accompagnement peut notamment porter sur :
Basé à Éguilles, près d’Aix-en-Provence, IZITEK accompagne les TPE et PME dans la gestion de leur informatique, avec notamment une agence à Marseille et des interventions dans toute la région PACA.
Vous souhaitez mieux maîtriser les mises à jour de vos ordinateurs et serveurs ? Découvrez notre guide de gestion de parc informatique pour les TPE et PME et contactez IZITEK pour échanger sur vos besoins.
Oui. Une mise à jour peut introduire une incompatibilité avec un pilote, un périphérique, un logiciel ou une configuration particulière. Le risque dépend notamment de la version de Windows et des applications utilisées. Il est recommandé de vérifier les problèmes connus et de contrôler le fonctionnement des outils après le déploiement.
Il faut comparer la date d’apparition de l’incident avec l’historique des mises à jour, identifier les postes concernés et consulter les notes officielles de Microsoft. Un incident touchant plusieurs équipements après un même déploiement constitue un indice, mais ne suffit pas à établir à lui seul la cause.
C’est parfois possible, mais la décision doit être prise après diagnostic. La désinstallation d’un correctif de sécurité peut réintroduire une vulnérabilité. Il est préférable de vérifier si Microsoft a publié un correctif de remplacement ou une solution temporaire adaptée à la version concernée.
Il faut contrôler l’état réel des sauvegardes, consulter les journaux et effectuer un test de restauration. Un message indiquant que le lecteur est connecté ne garantit pas que les fichiers ont bien été copiés. Une stratégie de sauvegarde doit être vérifiée régulièrement.
La gestion peut être assurée par une équipe informatique interne ou par un prestataire d’infogérance. L’essentiel est de définir une procédure couvrant l’inventaire, le suivi des correctifs, les tests, le déploiement, la surveillance et le traitement des incidents.
Un prestataire peut aider à planifier les mises à jour, suivre l’état du parc, diagnostiquer les dysfonctionnements et maintenir un niveau de sécurité adapté. Pour une PME sans équipe informatique dédiée, cette organisation permet de structurer la maintenance et de limiter les interventions improvisées.
Cet article s’appuie sur les publications officielles de Microsoft et sur l’article de presse à l’origine du sujet.
Date de vérification des sources : 20 octobre 2026. Les statuts et les solutions pouvant évoluer, les pages Microsoft doivent être consultées à nouveau avant toute intervention technique.
