Votre standard téléphonique, votre ligne d’alarme ou votre terminal de paiement passent peut-être encore par une vieille ligne en cuivre. Or ce réseau ferme progressivement, commune par commune, jusqu’à la fin de 2030. Le jour de la fermeture technique, les services qui en dépendent s’arrêtent, quel que soit votre opérateur. Selon l’Arcep, plus aucun nouvel abonnement sur cuivre ne sera possible en France après le 31 janvier 2027. Voici le calendrier de la fin du réseau cuivre, les équipements concernés et la méthode pour anticiper la bascule dans votre entreprise.
La fin du réseau cuivre se déroule par lots de communes jusqu’en 2030. Après la fermeture technique d’une commune, les lignes téléphoniques analogiques et l’ADSL cessent de fonctionner, quel que soit l’opérateur. Une PME doit donc recenser ses équipements raccordés au cuivre, comme le standard, l’alarme, le fax ou le terminal de paiement. Elle doit ensuite vérifier la date de fermeture de sa commune et basculer vers la fibre et la téléphonie sur IP avant cette date.
Le réseau cuivre est l’ancien réseau téléphonique d’Orange, qui transporte depuis des décennies les lignes fixes classiques et l’ADSL, encore présentes dans de nombreux parcs informatiques de PME. Toutefois, avec le déploiement de la fibre, Orange a engagé sa fermeture progressive, sous le contrôle de l’Arcep.
La fermeture se fait en deux étapes, selon l’Arcep :
Cette seconde étape doit donc mobiliser les entreprises.
Selon la page de l’Arcep mise à jour en janvier 2026, le calendrier se présente ainsi :
Pour connaître la date de votre commune, la Direction générale des entreprises propose un outil de recherche en ligne. Les entreprises des Bouches-du-Rhône sont concernées par plusieurs lots. Orange annonce en principe la composition de chaque lot plusieurs années à l’avance.
La téléphonie n’est pas la seule touchée. En effet, de nombreux équipements restent raccordés à une ligne analogique sans que personne ne s’en souvienne :
Un oubli peut alors coûter cher. Le jour de la coupure, une alarme ne transmet plus rien, ou une caisse ne valide plus les paiements.
Le Groupe Izitek, basé à Éguilles près d’Aix-en-Provence, accompagne notamment les entreprises de PACA dans leur sortie du cuivre. Le projet commence ainsi par un audit des lignes et des équipements raccordés, site par site.
Les équipes installent ensuite la téléphonie sur IP et adaptent les réseaux. Elles migrent aussi les systèmes de sécurité des locaux et les solutions de point de vente. Ces métiers se coordonnent alors auprès d’un interlocuteur unique, comme l’explique notre article sur le prestataire informatique unique en PME.
Une sortie du cuivre réussie se suit avec quelques indicateurs simples :
La résiliation des anciennes lignes réduit souvent les coûts, ce qui libère du budget informatique pour d’autres projets.
Exemple illustratif : une PME de négoce installée dans une zone d’activités des Bouches-du-Rhône découvre que sa commune ferme en 2028. Son inventaire révèle sept lignes analogiques, dont deux oubliées : celle de l’alarme et celle d’un ancien fax. Elle passe alors à la fibre avec un secours 4G, puis remplace son standard par une téléphonie sur IP, avec des sauvegardes dans le cloud au passage. Ensuite, son installateur adapte le transmetteur d’alarme. Enfin, elle résilie les lignes inutiles, et sa facture télécom baisse dès le mois suivant.
La fin du réseau cuivre approche pour chaque commune, et elle touche bien plus que le téléphone. Un inventaire précis et la vérification des dates évitent donc les mauvaises surprises. Ensuite, une bascule anticipée vers la fibre et la téléphonie sur IP sécurise le jour de la coupure.
Vous souhaitez donc savoir quelles actions prioriser dans votre entreprise ? Contactez Izitek pour échanger sur votre environnement et identifier une feuille de route adaptée à vos enjeux, votre activité et votre budget.
Oui, car la quasi-totalité des lignes fixes classiques passent par le réseau cuivre d’Orange, quel que soit l’opérateur. Selon l’Arcep, la fermeture technique de la commune touchera donc tous les utilisateurs.
Oui, dans la grande majorité des cas, car la portabilité permet de conserver vos numéros en passant à la téléphonie sur IP. Demandez-la simplement au moment de la souscription, avant de résilier l’ancienne ligne.
D’autres solutions existent, notamment la 4G ou la 5G fixe, ou certaines offres radio. Les opérateurs doivent proposer une alternative avant la fermeture technique. Anticipez toutefois, car les délais d’installation varient selon les zones.
Elle continuera de sonner sur place. En revanche, elle risque de ne plus prévenir le centre de télésurveillance si elle utilise une ligne analogique. Pour une vidéosurveillance en entreprise, la même vérification s’impose. Faites donc vérifier son transmetteur par votre installateur, puis passez à une transmission par IP ou par réseau mobile.
Pas forcément, car la résiliation des lignes analogiques réduit souvent la facture, et certaines fonctions comme le renvoi d’appels sont incluses. Le coût dépend surtout du nombre de postes et du type de standard choisi.
Les équipes du Groupe Izitek interviennent depuis Éguilles, l’agence de Marseille, Cavaillon et La Penne-sur-Huveaune, ainsi que dans toute la région PACA. Un audit des lignes permet de préparer la bascule site par site.
