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Décrivez votre besoin en quelques lignes. Nous vous rappelons sous 24 à 48 heures ouvrées pour un premier échange, avant tout chiffrage : nous ne faisons pas de devis sans avoir compris votre parc et votre organisation.
Que ce soit pour de l’infogérance, du support, de la cybersécurité, du réseau ou de la bureautique, c’est le même point d’entrée et c’est un technicien du groupe qui vous répond, pas un centre d’appels.
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Votre commune n’apparaît pas ? Nos équipes interviennent dans tous les Bouches-du-Rhône, dans toute la région PACA et sur l’ensemble du territoire français
Non. L'échange initial et la proposition écrite sont gratuits et sans engagement.
Un premier retour sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de la proposition chiffrée dépend de l'ampleur du besoin, généralement
Non. Nous partons du parc existant et signalons uniquement ce qui présente un risque ou un coût de maintenance disproportionné.
Oui, de quelques postes à plusieurs établissements. Le format de l'accompagnement change, pas la disponibilité.
Rien d'obligatoire. Trois informations font toutefois gagner du temps : le nombre de personnes équipées d'un ordinateur, le nombre de sites concernés et ce qui déclenche votre demande. Si vous avez un contrat en cours, sa date d'échéance nous aide à caler le calendrier.
Pas systématiquement. Un besoin simple se qualifie par téléphone. Dès qu'il y a des serveurs, plusieurs sites ou un projet d'infrastructure, une visite sur place évite les mauvaises surprises et permet un chiffrage juste plutôt qu'une fourchette approximative.
Pas de façon fiable. Trois facteurs déterminent le montant : le nombre d'utilisateurs, la présence ou non de serveurs à superviser, et le délai d'intervention retenu. Deux entreprises de taille identique peuvent avoir des besoins très différents, d'où l'état des lieux préalable.
Oui. Le leasing permet de transformer un investissement en loyer mensuel, avec renouvellement à échéance. Cette option se chiffre en même temps que la prestation, afin de comparer les deux approches sur la durée.
Nos interventions sur site couvrent la France, les Bouches-du-Rhône, le Vaucluse et le Var, depuis nos agences d'Éguilles, de Marseille et de Cavaillon. La supervision et le support à distance, eux, n'ont pas de limite géographique : une entreprise dont le siège est en Provence peut donc être accompagnée sur ses sites ailleurs en France.
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