Sans accessibilité numérique au travail, une partie de vos salariés se heurte chaque jour à des obstacles invisibles. Un collaborateur malvoyant ne peut pas lire un logiciel métier, tandis qu’une salariée malentendante décroche des réunions en visio. Garantir une accessibilité numérique au travail consiste donc à lever ces obstacles, afin que chacun utilise les outils de l’entreprise.
Selon la DREES, près d’une personne sur sept de 15 ans ou plus vivait avec un handicap en France en 2021. Pour une TPE ou une PME, le sujet touche donc le recrutement, la fidélisation et désormais la réglementation.
L’accessibilité numérique au travail désigne l’adaptation des outils informatiques, des documents et des équipements afin que tous les salariés puissent les utiliser, y compris en situation de handicap. Elle passe notamment par des postes adaptés, des fonctions d’assistance activées, des documents lisibles et des réunions sous-titrées. Depuis le 28 juin 2025, l’European Accessibility Act impose aussi l’accessibilité de nombreux services numériques destinés aux clients.
Ce sujet ne concerne pas seulement les salariés reconnus handicapés. En effet, une grande partie des handicaps restent invisibles. Beaucoup de difficultés apparaissent aussi avec l’âge, comme la baisse de la vue ou les troubles de l’audition. Un outil accessible profite donc à tous les collaborateurs.
Les inégalités d’accès à l’emploi restent fortes. Selon la DARES, le taux d’emploi des personnes reconnues handicapées atteignait 38 % en 2022. Il s’élevait à 68 % pour l’ensemble de la population. Leur taux de chômage s’élevait à 12 %, contre 7 %. Un environnement numérique accessible élargit ainsi le vivier de recrutement d’une PME.
Par ailleurs, les entreprises d’au moins 20 salariés doivent employer 6 % de travailleurs handicapés, au titre de l’obligation d’emploi. L’accessibilité des postes facilite directement le respect de cette obligation. Cette démarche rejoint la politique sociale du Groupe Izitek, qui place l’égalité et la formation au cœur de ses engagements.
Deux cadres coexistent, que votre prestataire informatique peut vous aider à traduire en actions concrètes.
Depuis le 28 juin 2025, la directive européenne sur l’accessibilité s’applique en France aux produits et services numériques grand public. Elle concerne notamment les sites marchands, les services bancaires, les ordinateurs et les terminaux de paiement. Toutefois, les microentreprises de moins de 10 salariés et de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires restent exemptées pour les services. Les sanctions peuvent atteindre 7 500 euros d’amende, avec des astreintes journalières.
Le Code du travail impose par ailleurs à l’employeur d’aménager le poste d’un salarié handicapé, sauf charge disproportionnée. Cet aménagement inclut le matériel informatique et les logiciels. Des aides publiques, notamment celles de l’Agefiph, peuvent financer une partie de ces adaptations.
Négliger l’accessibilité expose l’entreprise à plusieurs conséquences, souvent sous-estimées dans les critères de choix d’un prestataire informatique.
Le Groupe Izitek, basé à Éguilles près d’Aix-en-Provence, accompagne les entreprises dans l’équipement et le paramétrage de postes adaptés. Les équipes configurent les fonctions d’accessibilité, installent le matériel spécifique et assurent le suivi grâce à l’assistance informatique.
Sur le volet audiovisuel, Iziteam conçoit des salles de réunion et des écrans lisibles par tous. Les besoins de formation peuvent par ailleurs s’appuyer sur Ludorium, l’organisme de formation du groupe. Pour les commerces, les terminaux de paiement proposés intègrent les exigences récentes d’accessibilité.
Cette démarche s’inscrit dans l’engagement RSE du groupe. Le matériel reconditionné d’Izideal permet aussi d’équiper un poste adapté à moindre coût.
Une démarche d’accessibilité se suit avec des indicateurs simples :
Ces indicateurs peuvent alimenter le rapport RSE de l’entreprise, à l’image du label Coq Vert obtenu par Izitek.
Exemple illustratif : une PME de services de 25 salariés, accompagnée par notre agence d’Éguilles, recrute une assistante commerciale malentendante. L’équipe tient chaque semaine une réunion commerciale en visioconférence avec les agences.
L’entreprise active les sous-titres en direct dans son outil de visio et équipe la salle d’un micro de table performant. Elle installe aussi un casque adapté sur le poste de la salariée. L’Agefiph finance une partie du matériel, et la collaboratrice participe pleinement aux réunions dès son arrivée.
Miser sur une accessibilité numérique au travail ouvre l’entreprise à tous les talents et améliore le confort de chaque collaborateur. Pour une TPE ou une PME, la démarche commence par des gestes simples. Il suffit souvent d’activer les fonctions existantes, d’adapter quelques postes et de rendre réunions et documents lisibles. La réglementation européenne renforce l’intérêt de cette démarche, qui rejoint aussi les engagements RSE attendus par les clients.
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Oui, si elle propose aux consommateurs un service couvert, comme un site marchand, et dépasse 10 salariés ou 2 millions d’euros de chiffre d’affaires. Une entreprise qui ne vend qu’à d’autres professionnels reste en principe hors du champ, mais l’accessibilité reste conseillée.
L’Agefiph finance une partie des aménagements de poste pour les salariés reconnus travailleurs handicapés dans le secteur privé. Le montant dépend de la situation et du projet. Le médecin du travail et les services spécialisés accompagnent aussi la définition du besoin.
Pas toujours : les lecteurs d’écran et loupes intégrés à Windows ou macOS suffisent parfois. Pour un usage intensif, un logiciel spécialisé ou une plage braille peut se révéler nécessaire. L’essentiel reste de vérifier la compatibilité des logiciels métiers avec ces outils.
Les logiciels de bureautique comme Word ou PowerPoint proposent un vérificateur d’accessibilité intégré. Il signale notamment les images sans texte alternatif et les problèmes de contraste. Le référentiel public RGAA détaille aussi les critères pour les sites web.
Beaucoup de mesures ne coûtent rien : activer une fonction, structurer un document, choisir des couleurs contrastées. Les adaptations matérielles représentent un investissement souvent modéré, en partie finançable par des aides. Notre article sur le budget informatique d’une PME aide à les intégrer.
